Оферта о дистанционной продаже товаров интернет-магазина

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Смирнова Сергея Вячеславовича (ИНН 442700938988, ОГРНИП 324440000019407), (далее – Продавец), в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
 
Акцептом оферты является совершение Покупателем любого из следующих действий: оформление и оплата Заказа на Сайте, в социальных сетях или мессенджерах Продавца. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных ниже (п. 3
ст. 438 ГК РФ).
 
Оферта действует в отношении любых совершеннолетних дееспособных физических лиц и размещается на Сайте бессрочно до момента отзыва. Отзыв Оферты возможен путем размещения соответствующего уведомления на Сайте, отзыв не влечет отмены договоров, уже акцептированных и оплаченных Покупателем.
 
Продавец вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сервисе. Продолжение оформления Заказов после вступления изменений в силу означает безусловное принятие Покупателем новых условий.
 

Термины и определения, используемые в Оферте

Продавец – Индивидуальный предприниматель Смирнов Сергей Вячеславович (ИНН 442700938988, ОГРНИП 324440000019407), осуществляющий розничную продажу Товаров дистанционным способом
Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, осуществляющее приобретение Товара для нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, и принявшее условия оферты.
Сайт – интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу: https://oldmoneytextile.ru/, а также официальные страницы Продавца в социальных сетях и мессенджерах, через которые возможно оформление Заказа.
Товар – изделия лёгкой промышленности (одежда и сопутствующие изделия), представленные в ассортименте на Сайте. Характеристики, состав, размерный ряд и цена каждого Товара указаны на соответствующей странице Сайта.
Изображения Товаров, представленные на Сайте, носят иллюстрационный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товаров и з-за различной цветопередачи мониторов, экранов ноутбуков и телефонов, линейные размеры изделий допускают отклонение ±1–2 см в зависимости от партии производства, что не является недостатком Товара и основанием для претензий.
Заказ – оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку одного или нескольких Товаров, содержащий информацию о составе, адресе получения, выбранном способе доставки и контактных данных Покупателя.
Доставка СДЭК – услуги по транспортировке Заказа ООО «СДЭК-Глобал» (ИНН 7722327689), курьерской службой, привлекаемой Продавцом для доставки Товаров Покупателю.
 

1.    Общие положения. Предмет Оферты

1.1.      Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товары, выбранные и оплаченные Покупателем в соответствии с настоящей офертой, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары по ценам, указанным на Сайте на момент оформления Заказа.
1.2.      Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Покупателем (совершения оплаты Заказа) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
1.3.      Продавец вправе поручить исполнение отдельных обязательств по настоящей оферте третьим лицам, оставаясь ответственным за их надлежащее исполнение перед Покупателем.
1.4.      На все товары, представленные на Сайте, получены сертификаты и декларации соответствия, подтверждающие безопасность продукции легкой промышленности в соответствии с применимыми нормами законодательства Российской Федерации. Копии деклараций могут предоставляться по запросу Покупателя.
1.5.      Весь контент Сайта (тексты, фотографии, логотипы, графические элементы, описания товаров) является объектом интеллектуальной собственности Продавца или правообладателей, предоставивших Продавцу соответствующие права. Копирование, воспроизведение и распространение контента без письменного согласия Продавца запрещены. Покупатель вправе использовать контент Сайта исключительно для целей ознакомления с Товарами и оформления Заказа.
 

2.   Порядок оформления и исполнения Заказа

2.1.      Покупатель оформляет Заказ самостоятельно одним из следующих способов:
-     на Сайте Продавца – путём добавления Товара в корзину, заполнения формы с контактными данными и выбора способа доставки;
-     через официальные аккаунты Продавца в социальных сетях или мессенджерах – путём направления соответствующего запроса менеджеру Продавца.
2.2.      После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение на указанный адрес электронной почты, в мессенджер или иным согласованным способом. С момента направления подтверждения Продавцом Заказ считается принятым Продавцом к исполнению.
2.3.      Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа (ФИО, адрес доставки, контактный номер телефона, адрес электронной почты). Продавец не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказа, вызванное предоставлением Покупателем недостоверных данных или ошибочных данных.
2.4.      Продавец вправе отменить Заказ полностью или частично в следующих случаях, уведомив Покупателя по указанным им контактным данным
-     отсутствие заказанного Товара на складе;
-     обнаружение ошибки в цене Товара;
-     выявление признаков мошеннических действий или предоставление Покупателем заведомо ложных сведений;
-     возникновение обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор);
-     технический сбой в работе платёжных систем или сервисов, задействованных при исполнении Заказа.
При отмене оплаченного Заказа по основаниям, предусмотренным настоящим пунктом и не связанным с виновными действиями Покупателя, Продавец возвращает уплаченные денежные средства в полном объёме в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей оферты.
2.5.      Продавец вправе в одностороннем порядке перенести согласованную дату передачи Товара, уведомив об этом Покупателя, в случае задержки со стороны поставщика, транспортной компании, а также при возникновении иных обстоятельств, не зависящих от воли Продавца.
2.6.      При возникновении у Покупателя вопросов о характеристиках, составе, размерном ряде или уходе за Товаром Покупатель до оформления Заказа вправе обратиться к Продавцу. Продавец рекомендует проверять размерную сетку, размещённую на Сайте, до оформления Заказа.
 

3.   Стоимость Товара и порядок оплаты

3.1.      Цены на Товары указаны на Сайте в российских рублях (RUB) за единицу Товара. Стоимость доставки не включена в цену Товара и рассчитывается отдельно при оформлении Заказа.
3.2.      Оплата Заказа производится исключительно путём 100% предоплаты. Доступные способы оплаты (банковская карта, система быстрых платежей (СБП) и иные) отображаются при оформлении Заказа на Сайте. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
3.3.      Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары. Изменения цен не распространяются на Заказы, оплаченные до даты изменения.
3.4.      Продавец вправе проводить акции, устанавливать промокоды и скидки. Условия акций публикуются на Сайте. Скидки не суммируются, если иное явно не указано в условиях конкретной акции. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять или отменять акции без предварительного уведомления, при этом уже оплаченные Заказы пересчёту не подлежат.
3.5.      Продавец по своему усмотрению вправе устанавливать минимальную сумму Заказа для отдельных точек получения, зон доставки или способов передачи Товара.
3.6.      Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на указанный адрес электронной почты, либо отображается в Личном кабинете. Обязанность Продавца по передаче кассового чека считается исполненной в момент направления его по любому из вышеуказанных каналов.
3.7.      В случае если цена Товара на Сайте была указана ошибочно (вследствие технического сбоя, ошибки сотрудника или иной причины) и данная цена явно несоразмерна (существенно ниже среднерыночной или себестоимости), Продавец вправе аннулировать такой Заказ, уведомив Покупателя и вернув полученную оплату в полном объёме. Покупателю предоставляется возможность подтвердить Заказ по корректной цене.
 

4.    Доставка Товара

4.1.      Доставка Товаров осуществляется курьерской службой СДЭК (ООО «СДЭК-Глобал») по территории Российской Федерации. Конкретный способ доставки выбирается Покупателем при оформлении Заказа.
4.2.      Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении Заказа исходя из тарифов СДЭК, действующих на момент оформления, с учётом адреса доставки, габаритов и веса Товара. Стоимость доставки оплачивается Покупателем одновременно с оплатой Товара.
4.3.      Срок доставки определяется при оформлении Заказа и является ориентировочным. Продавец прилагает разумные усилия для соблюдения заявленных сроков, однако не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине третьих лиц, вследствие форс-мажорных обстоятельств или ненадлежащего исполнения Покупателем своих обязательств (в частности, указания неверного адреса, недоступности Покупателя по указанным контактным данным).
4.4.      Самовывоз Товара возможен по предварительному согласованию с Продавцом из места, указанного Продавцом.
4.5.      Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента его фактической передачи Покупателю курьером СДЭК или в пункте выдачи заказов. С этого же момента обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным.
4.6.      Изменение адреса доставки после подтверждения Заказа допускается только по согласованию с Продавцом и может повлечь изменение стоимости и срока передачи Товара.
4.7.      Право собственности на Товар переходит к Потребителю в момент фактической передачи ему Товара при условии его полной оплаты.
 

5.    Права и обязанности сторон

5.1.      Продавец обязан:
5.1.1.   Обеспечивать функционирование Сайта, за исключением времени проведения регламентных и аварийных работ.
5.1.2.   Предоставлять на Сайте достоверную информацию о Товарах, их характеристиках, составе, уходе и размерном ряде
5.1.3.   Передавать Товар надлежащего качества, в комплектности, соответствующей Заказу.
5.1.4.   Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Покупателя.
5.2.      Продавец вправе:
5.2.1.   В одностороннем порядке изменять ассортимент, цены и условия настоящей оферты (с публикацией изменений на Сайте);
5.2.2.   При отсутствии заказанного Товара или его нужного количества, известить об этом Покупателя. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего Товара.
5.2.3.   Отменить Заказ в одностороннем порядке в случае невозможности его исполнения по независящим причинам, предварительно уведомив об этом Потребителя и вернув уплаченную сумму в полном объеме.
5.2.4.   Ограничить доступ Пользователя к Сайту при нарушении условий Оферты или признаках недобросовестного использования.
5.3.      Покупатель вправе:
5.3.1.   Получать достоверную информацию о Товаре до оформления Заказа.
5.3.2.   Отказаться от Заказа в любое время до его доставки, связавшись с Продавцом через функционал Сайта. В этом случае Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченную сумму в полном объеме в течение 10 рабочих дней.
5.3.3.   В случае обнаружения Товара ненадлежащего качества:
-     Потребовать замены Товара на Товар надлежащего качества. Продавец оставляет за собой право на свое усмотрение предложить Потребителю иные варианты урегулирования претензии.
-     Потребовать соразмерного уменьшения цены Товара.
-     Отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной суммы за некачественный Товар.
Для предъявления претензии по качеству Товара Потребитель обязан:
-     Связаться с Продавцом через функционал Сайта или по электронной почте.
-     Предоставить фотографию Товара ненадлежащего качества.
-     Предоставить документ, подтверждающий факт покупки (номер Заказа, скриншот чека).
-     В случае требования о возврате уплаченной суммы за некачественный Товар предоставить Товар ненадлежащего качества для проведения экспертизы.
 

6.     Приемка Товара

6.1.      При получении Товара Покупатель обязан в присутствии курьера (сотрудника ПВЗ) проверить целостность упаковки. В случае обнаружения видимых повреждений упаковки Покупатель должен вскрыть посылку в присутствии курьера (сотрудника ПВЗ) и при выявлении повреждений Товара потребовать составления акта установленной формы.
6.2.      Претензии к внешнему виду Товара, его комплектности и очевидным недостаткам, которые могли быть обнаружены при визуальном осмотре, Покупатель обязан заявить в момент получения Товара (до подписания документов о получении). Неподача претензий в указанный момент считается подтверждением надлежащего внешнего вида и комплектности Товара
6.3.      Скрытые недостатки Товара (дефекты производственного характера, не обнаруживаемые при визуальном осмотре) рассматриваются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. Продавец вправе отказать в удовлетворении претензии, если будет доказано, что недостаток Товара возник вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения, транспортировки или стирки Товара.
 

7.      Возврат и обмен Товара

7.1.      Возврат и обмен Товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
7.2.      Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы в течение 7 дней с момента получения Товара. Срок возврата может быть продлён до 3 месяцев, если при передаче Товара Покупателю не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата Товара в письменной форме.
7.3.      Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении всех следующих условий:
-     Товар не был в употреблении;
-     сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и этикетки;
-     сохранена оригинальная упаковка (при наличии);
-     Покупатель располагает документом, подтверждающим факт приобретения Товара у Продавца (кассовый чек, электронное подтверждение Заказа).
7.4.      Не подлежат возврату или обмену изделия из категории нижнего белья, чулочно-носочных изделий и иных товаров, включённых в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утверждённый Постановлением Правительства РФ № 2463, если они входят в ассортимент Продавца.
7.5.      Для оформления возврата Покупатель обязан:
-     связаться с Продавцом по контактным данным, указанным в разделе 12 настоящей оферты, в течение срока, предусмотренного разделом 6;
-     сообщить номер Заказа и причину возврата;
-     направить Товар в адрес Продавца в надлежащей упаковке, обеспечивающей сохранность Товара при транспортировке.
7.6.      Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества несёт Покупатель. Расходы на обратную доставку Товара ненадлежащего качества (при подтверждении производственного дефекта) несёт Продавец.
7.7.      Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Заказа, в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара и подтверждения его соответствия требованиям настоящего раздела. При возврате стоимость доставки возврату не подлежит, если Товар надлежащего качества.
7.8.      Покупатель несёт ответственность за качество упаковки возвращаемого Товара. В случае повреждения Товара при обратной транспортировке вследствие ненадлежащей упаковки Продавец вправе уменьшить размер возвращаемой суммы на величину причинённого ущерба.
 

8.    Ответственность Сторон

8.1.      За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по Оферте Стороны несут ответственность, установленную законодательством.
8.2.      Продавец не несет ответственности:
-     за несоответствие Товара ожиданиям Потребителя и/или за его субъективную оценку, если Товар соответствует объективным характеристикам, заявленным на Сайте, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для возврата уплаченных денежных средств.
-     за неисполнение или задержку исполнения Заказа, вызванные указанием Покупателем неверного адреса доставки или контактных данных;
-     за действия (бездействие) третьих лиц, привлечённых к исполнению Заказа, если Продавец проявил должную осмотрительность при их выборе;
-     за ущерб, причинённый вследствие нарушения Покупателем инструкций по уходу за Товаром.
8.3.      Совокупная ответственность Продавца перед Покупателем по любым основаниям, связанным с исполнением настоящей оферты, ограничена стоимостью соответствующего Заказа.
8.4.      Ни одна из сторон не несёт ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, блокады, эпидемии, действия органов государственной власти и иные чрезвычайные обстоятельства, не зависящие от воли сторон. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательства, обязана незамедлительно уведомить другую сторону.
 

9.    Конфиденциальность и персональные данные

9.1.      Покупатель, в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ РФ «О персональных данных», дает согласие на обработку, хранение и иное использование персональных данных, содержащихся в документах и иной информации, передаваемых Продавцу в целях обеспечения исполнения договора.
9.2.      Политика обработки персональных данных и Согласие на обработку персональных данных размещаются на Сайте.
 

10. Разрешение споров. Заключительные положения

10.1.    Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2.    Не урегулированные в процессе переговоров Споры рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.
10.3.    Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.
10.4.    Недействительность отдельных положений Оферты не влечёт недействительности Оферты в целом. Стороны обязуются заменить недействительное положение иным, максимально приближённым по смыслу к первоначальному.
 

11. Информация о Продавце

Индивидуальный предприниматель Смирнов Сергей Вячеславович
ИНН 442700938988
ОГРНИП 324440000019407
Адрес: Костромская область, Судиславский район, поселок Дружба, улица Цветочная, 21-12
e-mail: gl248@mail.ru
Веб сайт: https://oldmoneytextile.ru/
 
Made on
Tilda